سوالات متداول
سوالات متداول
19 تیر 1405 1405-04-19 17:57سوالات متداول
۱. چه محصولاتی در فروشگاه ارائه میشود؟
ما انواع قاب عکس، تابلوهای دکوراتیو و خدمات چاپ عکس را در ابعاد و طرحهای مختلف ارائه میکنیم.
۲. آیا امکان خرید اینترنتی وجود دارد؟
بله، تمامی محصولات از طریق وبسایت قابل سفارش هستند و سفارشها به سراسر کشور ارسال میشوند.
۳. آیا امکان خرید حضوری نیز وجود دارد؟
بله، مشتریان میتوانند با مراجعه به فروشگاه در قزوین، محمدیه به صورت حضوری خرید خود را انجام دهند.
۴. آیا چاپ عکس نیز انجام میدهید؟
بله، خدمات چاپ عکس با کیفیت بالا و در ابعاد مختلف ارائه میشود.
۵. آیا امکان سفارش قاب در ابعاد دلخواه وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز میتوانید قاب عکس را در ابعاد دلخواه سفارش دهید. برای هماهنگی با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.
۶. مدت زمان آمادهسازی سفارش چقدر است؟
زمان آمادهسازی سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است، اما سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میشوند.
۷. سفارشها چگونه ارسال میشوند؟
سفارشها پس از بستهبندی ایمن از طریق شرکتهای معتبر حملونقل برای مشتریان ارسال میشوند تا سالم به مقصد برسند.
۸. آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله، در صورت وجود ایراد در محصول یا مغایرت با سفارش، امکان بررسی و مرجوعی طبق قوانین فروشگاه وجود دارد. محصولات سفارشی مانند چاپ عکس و قابهای ساختهشده بر اساس سفارش مشتری، پس از تولید قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت وجود نقص یا اشتباه از سوی فروشگاه.
۹. چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی فروشگاه یا بخش پیگیری سفارش، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
۱۰. آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟
تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر کیفیت بررسی میشوند. در صورت وجود هرگونه مشکل ناشی از تولید یا ارسال، موضوع توسط فروشگاه پیگیری و برطرف خواهد شد.
۱۱. آیا امکان ثبت سفارش عمده وجود دارد؟
بله، سفارشهای عمده برای سازمانها، شرکتها، آتلیهها، مدارس و فروشگاهها پذیرفته میشود. برای دریافت قیمت همکاری و شرایط سفارش عمده، با ما تماس بگیرید.
۱۲. چگونه میتوانم با فروشگاه ارتباط برقرار کنم؟
از طریق شماره تماس، پیامرسانها یا فرم تماس موجود در سایت میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به سوالات و راهنمایی شما است.